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岳陽供電:“三走進”走進群眾心坎

2019-11-13 15:21:28 來源: 新華網

  “針對此次‘三走進’活動收集的意見,我們已出動安全用電宣傳車45臺次,利用村村響等設備對釣魚觸電隱患和掛鉤用電等進行了廣泛宣傳。”11月12日,國網岳陽供電公司的工作聯系微信群在不斷刷新著主題教育工作新進展,展現著該公司認真落實“三走進”調研走訪意見,開展工作改進的實際舉措。

  “希望供電公司在用電宣傳方面,加強農村用電安全工作,擴大用戶的知曉度……”就在兩周前,岳陽君山供電公司領導班子按照“不忘初心、牢記使命”主題教育統一部署,前往君山區人大、政協開展“三走進”,就用電宣傳、電網建設、通道治理、新能源服務等調研,征集了多條寶貴意見,按照邊學邊查邊改的思路,君山供電公司快速改進,并制定了整改措施。

  意見反饋有落實,問題整改有回音。在岳陽供電公司領導桌上,擺放著收集整理形成的“大客戶意見明細清單”,這些來自武廣鐵路客運專線、科倫制藥、中石化長嶺分公司等發電企業和大客戶的意見,通過深入走訪,梳理成冊,將逐項進行專題研究,安排整改落實。

  自第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,國網岳陽供電公司黨委堅持以客戶為中心,聚焦客戶關切的問題找差距,扎實開展“三走進”活動,即走進生產經營一線、走進政府部門、走進用電客戶,通過全方位、全覆蓋的調研走訪,對外及時了解政府、社會、企業的用電和服務新需求,對內掌握生產、經營和管理中的不足與差距,全面檢視反思,列出問題清單,建立整改臺賬,為滿足客戶辦電需求、提升公司各項工作質量明確了方向和重點。

  在第二批主題教育中,該公司對下征求9個區縣公司,對內征集15個本部部門、10個業務機構的意見建議,對外廣泛聽取市委市政府辦、5家新能源發電企業、9家大客戶的意見建議,圍繞落實“放管服”要求、電力先行“九大行動”等重點內容開展問題檢視,滾動修編邊學邊查邊改問題清單22項,制定整改措施12項,完成整改任務9條,落實整改措施9項。通過廣泛深入調研,結合市場實際需求和客戶意見,壓減客戶用電業務辦理環節,高、低壓業擴項目平均接電時間同比壓減30%,新裝客戶滿意率99.12%,累計推廣“三零”10426戶,免收、少收費用865萬元。(李奕佳)

[責任編輯:左梔子]
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