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瀏陽:網友“出題”問政,部門認真“答卷”

2019-11-13 16:41:20 來源: 新華網

  今年10月初,網友“gtqs818”在紅網《百姓呼聲》欄目發帖,反映當地路燈“失明”了。瀏陽市委網信辦掌握信息后,將該情況交辦至大瑤鎮,當地鎮村兩級立即組織排查核實,10月16日到18日,用兩天時間完成了維修工作,路燈重新“上崗”。

  網友“出題”問政,部門認真“答卷”。這正是在“不忘初心、牢記使命”主題教育中,瀏陽市委網信辦將初心使命轉化為走好網上群眾路線的生動體現。

  “對于交辦的問題,我們要求部門三天內進行回復。”自第二批主題教育開展以來,瀏陽市委網信辦進一步完善網絡問政流程,建立了包括帖文交辦、督辦、處置、反饋等在內的處置體系:以多向交辦促推部門聯動,以專項督辦促推線下處置,指導相關部門單位做好問政帖文的線上回復和后續跟蹤,切實解決群眾身邊事、頭疼事。

  網絡輿情如果不能得到及時處理,“小事情”就有可能演化為“大事件”。瀏陽市委網信辦在及時回復辦理群眾訴求的同時,也全力推動網絡輿情處置在苗頭狀態,不斷引領社會輿論,傳遞正能量、好聲音。

  今年10月,一名網友發帖投訴“某中學家委會亂開支”。瀏陽市委網信辦及時將該輿情交辦至教育管理部門,督促加快做好線下核實和線上回復,涉事學校及時調查后并在網上跟帖澄清。誤會解除后,該網友隨即發帖感謝校方、老師的重視和家委會的付出。

  自第二批主題教育開展以來,瀏陽市委網信辦緊扣“為民服務解難題”工作目標,加強網上群眾訴求的監測交辦,共推動解決網絡問政、網絡輿情206個,解決問題率超過95%,營造了良好的網絡發展環境,為推動瀏陽經濟社會發展凝聚了網民力量、網絡力量。(張可夫 詹繼強)

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[責任編輯:王婧菲]
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